Maßnahmenkatalog zur Verbesserung von Lieferzeit und Liefertreue basierend auf einer Produktsegmentierung

Maximilian Schmid

doi:10.34901/mul.pub.2023.72

Maßnahmenkatalog zur Verbesserung von Lieferzeit und Liefertreue basierend auf einer Produktsegmentierung

Translated title of the contribution: Catalog of measures to optimize delivery reliability and delivery times based on a Product segmentation

Maximilian Schmid

Chair of Industrial Logistics (601)

Research output: Thesis › Master's Thesis

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Abstract

Delivery time and delivery reliability represent a key indicator of a company's logistics performance and are becoming increasingly important due to ever-growing competition and the ever-shorter life cycle of products. The targeted optimization of delivery time and delivery reliability can counteract competitive pressure on the market. However, since there are many influencing factors, a structured and effective approach is required. There must therefore be concrete measures and analyses for achieving goals such as shorter delivery times and greater adherence to delivery schedules. Product segmentation is used to classify products into segments, for each of which different delivery times are defined. In this way, a difference between standard and non-standard products is to be created, which is to influence the buying behaviour of the customers. In the course of this work, a catalog of measures for the successful introduction of product segmentation, the optimization of delivery times and the optimization of delivery reliability in the context of a high-mix/low-volume product portfolio is created. In addition to collecting data by means of a questionnaire, measures are evaluated based on a practical example in a mechanical engineering company.

Translated title of the contribution	Catalog of measures to optimize delivery reliability and delivery times based on a Product segmentation
Original language	German
Qualification	Dipl.-Ing.
Awarding Institution	Montanuniversität
Supervisors/Advisors	Woschank, Manuel, Supervisor (internal)
Award date	16 Dec 2022
DOIs	https://doi.org/10.34901/mul.pub.2023.72
Publication status	Published - 2022

Bibliographical note

no embargo

Keywords

Product segmentation
Delivery times
Delivery reliability
Catalog of measures

Access to Document

10.34901/mul.pub.2023.72Licence: CC BY

VolltextFinal published version, 2.32 MB

Cite this

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title = "Ma{\ss}nahmenkatalog zur Verbesserung von Lieferzeit und Liefertreue basierend auf einer Produktsegmentierung",

abstract = "Lieferzeit und Liefertreue stellen einen wesentlichen Indikator f{\"u}r die Logistikleistung eines Unternehmens dar und gewinnen aufgrund einer immer wachsenden Konkurrenz und dem immer k{\"u}rzer werdenden Lebenszyklus von Produkten an Bedeutung. Durch die gezielte Optimierung von Lieferzeit und Liefertreue kann dem Konkurrenzdruck am Markt entgegengewirkt werden. Da es dabei jedoch eine Vielzahl an Einflussfaktoren gibt, bedarf es einer strukturierten und effektiven Herangehensweise. Es muss daher konkrete Ma{\ss}nahmen und Analysen f{\"u}r die Erreichung der Ziele wie k{\"u}rzere Lieferzeiten und eine h{\"o}here Termintreue geben. Anhand einer Produktsegmentierung werden Produkte in Segmente eingeordnet, f{\"u}r welche jeweils unterschiedliche Lieferzeiten festgelegt werden. So soll ein Unterschied zwischen Standard- und Nicht-Standard-Produkten geschaffen werden, welcher das Kaufverhalten der Kunden beeinflussen soll.Im Zuge dieser Arbeit wird ein Ma{\ss}nahmenkatalog mit Ma{\ss}nahmen zur erfolgreichen Einf{\"u}hrung einer Produktsegmentierung, der Optimierung der Lieferzeit und der Optimierung der Liefertreue im Kontext eines High-Mix/Low-Volume Produktportfolios erstellt. Zus{\"a}tzlich zur Erhebung der Daten mittels Fragebogen, werden Ma{\ss}nahmen anhand eines Praxisbeispiels in einem Maschinenbauunternehmen evaluiert.",

keywords = "Product segmentation, Delivery times, Delivery reliability, Catalog of measures, Produktsegmentierung, Lieferzeiten, Liefertreue, Ma{\ss}nahmenkatalog",

author = "Maximilian Schmid",

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year = "2022",

doi = "10.34901/mul.pub.2023.72",

language = "Deutsch",

school = "Montanuniversit{\"a}t Leoben (000)",

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TY - THES

T1 - Maßnahmenkatalog zur Verbesserung von Lieferzeit und Liefertreue basierend auf einer Produktsegmentierung

AU - Schmid, Maximilian

N1 - nicht gesperrt

PY - 2022

Y1 - 2022

N2 - Lieferzeit und Liefertreue stellen einen wesentlichen Indikator für die Logistikleistung eines Unternehmens dar und gewinnen aufgrund einer immer wachsenden Konkurrenz und dem immer kürzer werdenden Lebenszyklus von Produkten an Bedeutung. Durch die gezielte Optimierung von Lieferzeit und Liefertreue kann dem Konkurrenzdruck am Markt entgegengewirkt werden. Da es dabei jedoch eine Vielzahl an Einflussfaktoren gibt, bedarf es einer strukturierten und effektiven Herangehensweise. Es muss daher konkrete Maßnahmen und Analysen für die Erreichung der Ziele wie kürzere Lieferzeiten und eine höhere Termintreue geben. Anhand einer Produktsegmentierung werden Produkte in Segmente eingeordnet, für welche jeweils unterschiedliche Lieferzeiten festgelegt werden. So soll ein Unterschied zwischen Standard- und Nicht-Standard-Produkten geschaffen werden, welcher das Kaufverhalten der Kunden beeinflussen soll.Im Zuge dieser Arbeit wird ein Maßnahmenkatalog mit Maßnahmen zur erfolgreichen Einführung einer Produktsegmentierung, der Optimierung der Lieferzeit und der Optimierung der Liefertreue im Kontext eines High-Mix/Low-Volume Produktportfolios erstellt. Zusätzlich zur Erhebung der Daten mittels Fragebogen, werden Maßnahmen anhand eines Praxisbeispiels in einem Maschinenbauunternehmen evaluiert.

AB - Lieferzeit und Liefertreue stellen einen wesentlichen Indikator für die Logistikleistung eines Unternehmens dar und gewinnen aufgrund einer immer wachsenden Konkurrenz und dem immer kürzer werdenden Lebenszyklus von Produkten an Bedeutung. Durch die gezielte Optimierung von Lieferzeit und Liefertreue kann dem Konkurrenzdruck am Markt entgegengewirkt werden. Da es dabei jedoch eine Vielzahl an Einflussfaktoren gibt, bedarf es einer strukturierten und effektiven Herangehensweise. Es muss daher konkrete Maßnahmen und Analysen für die Erreichung der Ziele wie kürzere Lieferzeiten und eine höhere Termintreue geben. Anhand einer Produktsegmentierung werden Produkte in Segmente eingeordnet, für welche jeweils unterschiedliche Lieferzeiten festgelegt werden. So soll ein Unterschied zwischen Standard- und Nicht-Standard-Produkten geschaffen werden, welcher das Kaufverhalten der Kunden beeinflussen soll.Im Zuge dieser Arbeit wird ein Maßnahmenkatalog mit Maßnahmen zur erfolgreichen Einführung einer Produktsegmentierung, der Optimierung der Lieferzeit und der Optimierung der Liefertreue im Kontext eines High-Mix/Low-Volume Produktportfolios erstellt. Zusätzlich zur Erhebung der Daten mittels Fragebogen, werden Maßnahmen anhand eines Praxisbeispiels in einem Maschinenbauunternehmen evaluiert.

KW - Product segmentation

KW - Delivery times

KW - Delivery reliability

KW - Catalog of measures

KW - Produktsegmentierung

KW - Lieferzeiten

KW - Liefertreue

KW - Maßnahmenkatalog

U2 - 10.34901/mul.pub.2023.72

DO - 10.34901/mul.pub.2023.72

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